Recursos · documentación
Documentación técnica
Qué documento necesitas, quién lo emite y cómo pedirlo por referencia, dicho sin ambigüedad.
Certificado de cadena de custodia
Nuestro certificado FSC, disponible ahora mismo
Es el documento que acredita que el material que sale de nuestro almacén conserva la trazabilidad del origen de la fibra. Descárgalo y adjúntalo a tu auditoría o a tu pliego.
| Nº de certificado | SGSCH-COC-060385 |
| Titular | Vegio, S.L. |
| Entidad emisora | SGS |
| Norma | FSC-STD-40-004 V3-1 |
| Alcance | FSC Mix y FSC Recycled · sistema de transferencia |
| Vigencia | 17/04/2024 – 16/04/2029 |
| Certificados desde | 17/04/2019 |
Qué documento pedir
Según lo que te estén exigiendo
La tabla que resuelve el 90% de las llamadas sobre documentación.
| Si te piden… | El documento es | Quién lo emite | Se pide |
|---|---|---|---|
| Características del material (gramaje, espesor, resistencia) | Ficha técnica de la referencia | Fábrica, la transmitimos nosotros | Por referencia |
| Que el envase puede tocar alimento | Declaración de conformidad para contacto alimentario | Fábrica | Por referencia |
| Origen responsable y trazabilidad de la fibra | Documentación de cadena de custodia FSC | Nosotros, con nuestro certificado | Por pedido |
| Composición y porcentaje de fibra reciclada | Ficha técnica o declaración de contenido reciclado | Fábrica | Por referencia |
| Datos para una auditoría o una memoria de sostenibilidad | Combinación de las anteriores | Coordinado por nosotros | Consúltanos |
Lo que necesitamos de ti
Para responder rápido y sin ida y vuelta
La referencia exacta
No «cartoncillo de 300», sino la referencia concreta. Si no la tienes, dinos el pedido o el albarán y la localizamos nosotros.
Para qué es y quién la pide
Un pliego público, una auditoría y un cliente final piden cosas distintas. Sabiéndolo, te damos el documento correcto a la primera.
Para cuándo la necesitas
Algunas declaraciones hay que pedirlas al fabricante. Con la fecha delante te decimos si llegamos o no, en lugar de prometer un plazo genérico.
El formato en que la quieres
PDF firmado, papel sellado o simplemente el dato para rellenar una casilla. No siempre hace falta el documento completo.
Qué pasa después
Localizamos la referencia y comprobamos qué documentación existe para ella.
Te decimos qué podemos aportar y qué no, antes de que lo comprometas con tu cliente.
Te enviamos el documento o, si hay que pedirlo al fabricante, el plazo real.
Si lo que te piden no podemos acreditarlo, te lo decimos claramente. Es la parte que más agradecen nuestros clientes.
Dudas habituales
Preguntas frecuentes sobre documentación técnica
¿Qué documentación podéis aportar?
Ficha técnica de la referencia, declaración de conformidad para contacto con alimentos cuando la referencia la tiene, y documentación de trazabilidad de la fibra al mantener cadena de custodia FSC.
¿Todas las referencias son aptas para contacto con alimentos?
No, y es importante: la aptitud se declara por referencia concreta, no por familia. Antes de cerrar un envase que va a tocar alimento, confírmanos la referencia exacta y te decimos si está declarada apta y qué documentación podemos aportar. Es el punto con implicaciones legales, así que preferimos no generalizar.
¿Me podéis dar el certificado FSC?
Podemos documentar la trazabilidad de la fibra de las referencias que lo permiten, al tener cadena de custodia. Ojo con un malentendido habitual: comprarnos material FSC no habilita a tu empresa para poner el logo FSC en tu producto; para eso necesitas tu propio certificado.
¿Cuánto tardáis en enviar la documentación?
Depende del documento: la ficha técnica es inmediata; una declaración de conformidad puede requerir pedírsela al fabricante. Dinos para cuándo la necesitas y te confirmamos plazo real en lugar de prometerte uno genérico.
¿Te han pedido un documento y no sabes ni cómo se llama?
Cuéntanos qué te están exigiendo y de quién viene la petición. Nosotros identificamos el documento y te decimos si podemos aportarlo.